ATENDIMENTO AO CLIENTE
Olá, se ficou alguma dúvida, crítica ou sugestão, entre em contato conosco, será um prazer poder ajudá-los!
Aqui na BR Moda e Acessórios você encontrará todo o suporte necessário nas escolhas de suas peças, bem como qualquer necessidade de tratativa pós venda.
Conte conosco a qualquer momento!
Está com alguma dúvida?
Nós estamos sempre à disposição!
Ligue para
(11) 96372-9179
ou envie um e-mail para:
PERGUNTAS FREQUENTES
Como devolvo um item?
Entre em contato diretamente conosco, utilizando nossos canais de atendimento disponíveis no site, ou através dos chat das redes sociais.
Qual a política de devolução?
Nós prezamos pela satisfação dos nossos clientes e por isso, em caso de trocas ou devoluções, você poderá contar com os prazos abaixo:
-
Até 30 dias corridos, da data do recebimento, para solicitar a troca do produto por defeito, tamanho ou cor;
-
Até 07 dias corridos, da data do recebimento, para solicitar a devolução do produto por arrependimento de compra.
Como rastreio meu pedido?
Na compra de qualquer produto, nós enviamos um e-mail de confirmação do pedido e em seguida o código de rastreamento dos Correios, para que você possa monitorar todo o processo de envio.
Quais são as opções de frete?
A BR Moda e Acessórios utilizasse do método de envio Correios PAC / Sedex, o prazo para recebimento varia de acordo com a região.
Para retiradas no local ficamos disponíveis para a Região do Alto Tietê.
Qual prazo de envio?
O prazo de envio ocorre em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.